Lieferbedingungen

Bestellungen

 

Bestellungen können bevorzugt per Mail getätigt werden. Alle Angebote und Kostenvoranschläge sind unverbindlich, solange der Vorrat reicht und müssen schriftlich bestätigt werden. 
Wenn Sie Ihre Bestellung abholen möchten, lassen Sie sie uns mindestens drei Werktage vorher zukommen. So haben wir ausreichend Zeit, um die Ware zum angegeben Zeitpunkt bereitzustellen.
Bestellungen werden nur ausserhalb von Frostperioden ausgeführt, Ballen- und Wurzelnackte Ware wird nur zwischen Mitte Oktober und Mitte April gerodet. Bestellungen aus dem Ausland müssen im Voraus bezahlt werden, bitte nur nachdem Sie unsere Auftragsbestätigung erhalten haben.
Bestellungen per Postversand und aus unserem Webshop werden so schnell wie möglich ausgeführt, in der Hauptsaison kann dies jedoch bis zu zwei Wochen dauern.

Alle Preise sind in Euro angegeben, inklusive 6% Mehrwertsteuer, und gelten so lange der Vorrat reicht. Wenn Pflanzen zugekauft werden müssen, können sich die Preise verändern. Wir versuchen dies alsmöglich zu vermeiden.
Bei abweichenden Pflanzenmaßen können die Preise variieren, wenn sich der Preis erhöht, informieren wir Sie darüber.
Bestellungen werden maximal 14 Tage reserviert. 


Reklamationen

Wir geben unser Bestes, Pflanzen sortenecht zu liefern, aber Fehllieferungen können vorkommen. Sortenechtheit wird garantiert, allerdings nur bis zum Katalog- bzw Rechnungswert. Im Garantiefall werden die nicht sortenechten Pflanzen an uns zurückgegeben, wir ersetzen sie dann durch die richtigen. Dies gilt bis zu maximal 5 Jahre nach Erwerb der Pflanze.
Reklamationen bezüglich der Pflanzenqualität müssen binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich bei uns eingehen.
Eine umfassende Anwachsgarantie können wir leider nicht geben, da zu viele Faktoren ausserhalb unseres Einflusses liegen (beispielsweise zu nasser Boden im Winter, zu tief gepflanzte Pflanzen oder ein falscher Pflanzenstandort, etc). Wenn Anwachsprobleme bestehen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, wir sind gerne bereit, Ihnen Ratschläge zu geben. Wenn Pflanzen durch unser Verschulden nicht anwachsen, ersetzen wir sie selbstverständlich.
Bei bestimmten, schwer verpflanzbaren und empfindlichen Pflanzen können wir das Anwachsen nicht garantieren. Dies wird bei den entsprechenden Pflanzenbeschreibungen angegeben.

Zahlungsbedingungen

Bei Abholung einer Bestellung muss sofort bar oder per EC Karte bezahlt werden. Kreditkartenzahlung ist nicht möglich.
Bei Post- oder Speditionsversand ins Ausland muss der Rechnungsbetrag im Voraus überwiesen werden.

 

 


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